Términos y
Condiciones

Gamora es la marca comercial de Niagara Collective Games (NIT 901877176), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Gamora es un servicio de software (SaaS) que permite a una marca crear, personalizar y publicar juegos propios sin programar, y captar los datos de los participantes que ella misma define. Gamora presta un servicio de infraestructura tecnológica: no es una agencia de mercadeo ni un operador logístico, y no garantiza un número de participantes, una tasa de conversión ni un retorno de la inversión. El servicio se presta en la modalidad de suscripción.

El cliente es responsable de la veracidad de los datos que registra, de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. La cuenta no puede compartirse, cederse ni transferirse a un tercero.

Los planes disponibles, sus tarifas, periodos, cuotas y beneficios son los publicados en la página de precios y vigentes al momento de la contratación; a las tarifas se suma el IVA y los demás tributos aplicables. No hay permanencia obligatoria: puedes subir o bajar de nivel cuando quieras —el ascenso es inmediato y el descenso aplica al terminar el periodo en curso— y la cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado. Alcanzada la cuota del plan, el juego sigue operando y los registros adicionales se conservan. La mora en el pago faculta a Gamora para suspender el acceso hasta que se regularice.

Los juegos son propiedad exclusiva de Gamora. Gamora es titular único de todos los derechos sobre los juegos y su catálogo, el motor de juego, el código, los algoritmos y la arquitectura de la plataforma, las mecánicas y la lógica de juego, el arte, los personajes, las animaciones, las interfaces y los efectos visuales y sonoros, las plantillas y formatos de configuración, el panel de administración y los signos distintivos de Gamora. Esto incluye las mejoras y actualizaciones que Gamora realice, incluso cuando se originen en una sugerencia del cliente.

El cliente no adquiere la propiedad de los juegos ni de la plataforma. Con la suscripción se adquiere únicamente una licencia de uso: limitada a las funcionalidades y cuotas del plan contratado, temporal —vigente solo durante la suscripción y estando al día en los pagos—, revocable ante el incumplimiento de estos términos, no exclusiva —Gamora puede licenciar los mismos juegos a otros clientes—, no sublicenciable, no transferible ni cesible, y destinada exclusivamente a las campañas del propio cliente. Al terminar la suscripción la licencia se extingue y debe cesar todo uso de los juegos.

No está permitido, ni directa ni indirectamente: comercializar, revender u ofrecer en venta los juegos o la plataforma; sublicenciar, arrendar, prestar, ceder o poner a disposición de un tercero la licencia o el acceso a la cuenta; prestar servicios a terceros u operar campañas por cuenta de terceros no declarados; copiar, reproducir, duplicar o clonar los juegos o cualquiera de sus componentes; distribuir, publicar o exhibir los juegos fuera de los dominios y canales autorizados; descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa; extraer, descargar o reutilizar en otro producto el arte, los personajes, las animaciones, los sonidos o el código; crear obras derivadas, adaptaciones o versiones; retirar, ocultar o alterar los avisos de titularidad, marcas y créditos de Gamora; usar los juegos en campañas, marcas o dominios distintos de los contratados; eludir las cuotas, los controles de acceso, la validación de puntajes o los mecanismos antifraude; emplear medios automatizados para extraer información o generar registros artificiales; y usar la plataforma para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento faculta a Gamora para suspender el acceso, revocar la licencia de uso y terminar la suscripción.

La marca, los textos, las imágenes y los premios que cargas siguen siendo tuyos, y los prospectos captados en tus juegos son de tu propiedad: puedes exportarlos cuando quieras. Al subir tu contenido declaras que cuentas con los derechos necesarios y nos autorizas únicamente a mostrarlo dentro de tus juegos y de las vistas del servicio mientras la suscripción esté vigente. Gamora puede retirar contenido ilícito u ofensivo o que infrinja derechos de terceros; esa moderación es de contenido y no constituye validación jurídica.

La definición, la vigencia, la entrega y la redención de los premios de tus campañas son responsabilidad tuya, así como el contenido y la legalidad de los términos que publiques en ellas. Gamora no entrega productos, no valida redenciones en punto de venta, no administra inventarios y no atiende reclamaciones de los participantes: esa relación se establece entre la marca y el participante. Gamora emite únicamente las comunicaciones transaccionales propias del funcionamiento del juego, y no envía comunicaciones comerciales en nombre de la marca.

Procuramos la continuidad del servicio y avisamos de los mantenimientos programados; también podemos realizar mantenimientos correctivos urgentes cuando la seguridad o la integridad del servicio lo exijan. No respondemos por fallas de conectividad ni de proveedores de terceros ajenos a nuestro control. Podemos introducir mejoras y cambios técnicos preservando las funcionalidades esenciales del plan contratado.

Cada parte responde por sus obligaciones conforme al régimen ordinario de responsabilidad civil colombiano. Cuando el incumplimiento de una parte cause un perjuicio a la otra, la reparación que llegue a proceder se determinará con fundamento en el daño efectivamente causado y debidamente demostrado, atendiendo al daño emergente, al lucro cesante y a las demás consideraciones pertinentes según la naturaleza y la magnitud del perjuicio. Estos términos no establecen sumas predeterminadas ni tarifas de indemnización. Ninguna de las partes responde por fuerza mayor o caso fortuito acreditado.

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos términos. Los datos que capturan tus juegos son tuyos: tú eres el Responsable del Tratamiento y Gamora actúa como Encargado, procesándolos únicamente siguiendo tus instrucciones, sin usarlos para fines propios y sin cruzarlos entre marcas. Todo conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Gamora se reserva el derecho de actualizar, suprimir y adicionar las condiciones de su negocio y del servicio: estos términos, los planes, las tarifas, los periodos, las cuotas, las funcionalidades, el catálogo de juegos y los canales de soporte. Las modificaciones se publican con su versión y fecha, e informamos de las que afecten sustancialmente tus obligaciones o el alcance de tu plan. El uso continuado del servicio implica su aceptación; si no aceptas una modificación sustancial puedes terminar tu suscripción. Los cambios de tarifa no afectan un periodo ya pagado.

Puedes terminar tu suscripción en cualquier momento. Gamora puede suspenderla o terminarla ante el incumplimiento de estos términos —en particular de las prohibiciones de uso— o ante la mora en el pago. Terminada la suscripción, el panel deja de estar accesible y los juegos publicados dejan de estar disponibles; los prospectos se conservan durante el plazo informado en la política de datos para permitir su exportación. Las cláusulas de propiedad intelectual, prohibiciones de uso, responsabilidad y datos personales siguen vigentes en lo aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.