❓ Preguntas
Frecuentes

Somos un estudio de videojuegos AI First que opera como plataforma SaaS. Diseñamos, desarrollamos y mantenemos microjuegos de calidad AAA, y te los entregamos como servicio listo para que los brandees y los publiques. No somos una agencia ni un constructor genérico de páginas: nuestro oficio es hacer juegos que la gente quiera jugar, y usamos IA en todo nuestro pipeline de producción para lograrlo más rápido y más barato que un estudio tradicional.

Que la inteligencia artificial está en el centro de cómo producimos, no como un adorno de marketing. La usamos para generar y curar arte, acelerar el rigging 2D, balancear dificultad, escribir variantes de copy y automatizar QA. El resultado que recibes es un juego pulido a mano por humanos, producido con asistencia de IA. Eso nos permite mantener un catálogo AAA a precio de mipyme.

No. Gamora no reemplaza tu pauta ni tu estrategia de contenido orgánico: las hace más efectivas. Cuando alguien hace clic en tu anuncio o ve tu publicación, en vez de llegar a una página estática llega a un juego de tu marca que retiene su atención por minutos (no segundos), captura sus datos y genera una experiencia memorable. Tu pauta sigue siendo la puerta; Gamora convierte esa visita en una conversación real, datos propios y recompra.

No. El editor es 100% autoservicio y visual: eliges el juego, subes tu logo y portada, defines colores, textos, premios y los campos del formulario, y publicas. Técnicamente el editor configura el juego en tiempo real vía postMessage sobre más de 65 propiedades brandeables, y el despliegue va a Edge CDN con carga en menos de 50 ms. Tiempo promedio de un juego publicado desde cero: 12 minutos.

Hoy no. Los juegos los diseña y produce nuestro estudio: tú los brandeas y los publicas, pero no puedes generar una mecánica nueva desde cero con un prompt. Lo hacemos así por una razón simple: un juego generado automáticamente casi nunca es divertido ni justo, y tu marca no puede permitirse una experiencia mediocre. Sí es hacia dónde vamos: estamos trabajando en un generador asistido por IA que te permitirá proponer mecánicas y variantes dentro de reglas curadas por nuestro estudio. Mientras llega, los planes VIP y Enterprise incluyen desarrollo de mecánicas a la medida hechas por nosotros.

Los juegos, su código, su arte y sus mecánicas son propiedad de Gamora. Lo que contratas es una licencia de uso mientras tu suscripción esté activa: puedes brandearlos, publicarlos, monetizarlos y usarlos comercialmente sin límite dentro de tu plan. Lo que sí es completamente tuyo son tu marca, tus assets, tus textos, tus premios y —muy importante— todos los datos que captures. Si un plan incluye una mecánica a la medida, acordamos por contrato el alcance de exclusividad.

Donde quieras: link corto, QR impreso en empaque o vitrina, iframe dentro de tu web, bio de redes, email marketing o una pantalla en punto de venta. Es una PWA ligera en HTML5 Canvas: funciona en cualquier celular sin instalar nada y aguanta conexiones lentas. Desde el plan Premium puedes publicarlo bajo tu propio dominio.

Tu marca es la dueña de los datos. Punto. En términos de la Ley 1581 de 2012, tu marca es el Responsable del Tratamiento y Gamora es únicamente el Encargado del Tratamiento: nosotros custodiamos y procesamos los datos por instrucción tuya y para tu beneficio. No los vendemos, no los cedemos, no los usamos para entrenar modelos y no los compartimos con otras marcas. Si te vas, te los llevas.

Significa que actuamos como una bóveda, no como un propietario. Nuestras obligaciones como custodio son: guardar los datos cifrados, aislarlos por marca, entregártelos cuando los pidas, borrarlos cuando lo ordenes y no darles ningún uso propio. Cada marca vive en una base de datos lógicamente aislada (tenant), así que ninguna otra marca puede ver tus leads ni siquiera por error.

Cifrado AES-256 en reposo y TLS en tránsito, aislamiento por tenant, backup diario y reglas de acceso por rol. El consentimiento informado se pide dentro del juego antes de guardar cualquier dato, con la finalidad declarada y trazabilidad de fecha, hora y versión del texto aceptado. Puedes exportar en CSV cuando quieras o enviar los leads por webhook a tu CRM. Si un titular ejerce sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir, te damos las herramientas para atenderlo.

El juego se pausa, pero tus datos no se borran de inmediato: tienes 30 días para exportarlos completos en CSV. Pasado ese periodo de gracia procedemos a la eliminación definitiva conforme a nuestra política de retención. Nunca vamos a retener tus leads como rehenes para forzarte a renovar.

No. Los datos personales de tus jugadores nunca entran a ningún proceso de entrenamiento ni se envían a proveedores de IA. Nuestra capa de inteligencia artificial trabaja con datos agregados y anonimizados, o con contenido que tú generas explícitamente para ese fin (por ejemplo, si pides una sugerencia de copy). Es una decisión de arquitectura, no una promesa de buena voluntad.

Bastante del trabajo aburrido: publicación y despliegue del juego, generación de QR e iframe, registro y deduplicación de leads, cálculo del ranking en tiempo real, avisos de cuota al 80% y 100%, envío de leads a tu CRM por webhook, recordatorios de cierre de campaña y notificación al ganador del premio. Tú te ocupas de la oferta y el premio; la plomería es nuestra.

Para asistirte, no para reemplazarte: sugerencias de copy en la voz de tu marca, recomendación de qué juego encaja mejor con tu objetivo, propuestas de paleta a partir de tu logo, generación de arte de portada y detección de anomalías en el ranking para evitar trampas. Todo queda bajo tu aprobación: la IA propone, tú decides qué se publica.

Trabajamos para que no. Cada puntaje se valida en el servidor con firma HMAC-SHA256, se controla la coherencia física de la partida y se limita la tasa de intentos por dispositivo. Los puntajes imposibles se descartan automáticamente y tú puedes revisar y anular cualquier registro sospechoso desde tu panel antes de entregar un premio.

Sí. El trial dura 7 días, no pide tarjeta y te deja publicar un juego real con hasta 15 leads contactables. Si decides no continuar, el juego se pausa y tus datos quedan disponibles 30 días.

Las tarifas vuelven a su valor regular. Si contrataste durante el lanzamiento conservas tu precio mientras mantengas la suscripción activa, aunque después subamos las tarifas. Si cancelas y vuelves, aplica el precio vigente en ese momento.

Sí, sin penalización. El upgrade es inmediato y se prorratea lo que ya pagaste; el downgrade aplica al terminar el periodo vigente. Si cancelas, el servicio sigue activo hasta que se agote lo que ya pagaste.

El juego sigue funcionando: no apagamos tu campaña a mitad de camino. Te avisamos al 80% y al 100% de la cuota, los leads adicionales quedan registrados y los desbloqueas subiendo de nivel o comprando un paquete puntual.

Juegas el reto de lanzamiento y, al terminar, el propio juego te pide los datos para registrar tu puntaje en el ranking. Al cerrar la campaña el 30 de septiembre de 2026, el puntaje más alto gana 3 meses del plan Premium sin costo. Avisamos al ganador por WhatsApp y correo, con validación de puntaje del lado del servidor.